Nahlášení stížností

Nahlášení stížnosti / Mechanismus pro řešení stížností

Ve společnosti Emco spol. s r.o. dbáme na dodržování lidských práv, spravedlivé pracovní podmínky a ochranu životního prostředí, a to jak ve vlastním provozu, tak v celém dodavatelském řetězci. V souladu se standardem Fairtrade jsme zavedli mechanismus pro řešení stížností, který je otevřený všem.

Kdo může podnět podat? Kdokoli – naši zaměstnanci, dodavatelé, pracovníci v dodavatelském řetězci i další osoby a skupiny z řad veřejnosti.

Co lze nahlásit? Jakoukoli nespravedlnost, újmu nebo podvod související s naší činností, včetně porušování lidských práv, pracovních podmínek nebo poškozování životního prostředí.

Jak podnět podat?

• 📧 E-mailem: grievance@emco.cz
• ✉️ Poštou: Emco spol. s r.o., k rukám Fairtrade Officera, Türkova 2319/5b, 149 00 Praha 4
• ☎️ Telefonicky: +420 277 004 770

Podnět lze podat anonymně i otevřeně, písemně i ústně. Zaručujeme důvěrnost, ochranu vaší identity a ochranu před jakoukoli odvetou. Každý podnět prošetříme spravedlivě a bez zbytečného odkladu a o jeho vyřízení vás budeme informovat.